Wymiana i zwroty w sklepie XL-ka

Zwroty, wymiany, formularz zwrotu

Zasady wymiany i zwrotów w sklepie XL-ka zgodne są z ustawą o prawach konsumenta obowiązującą od 25.12.2014 r.

WYMIANA

Klient sklepu XL-ka może dokonać wymiany towaru na inny kolor lub rozmiar. Zalecamy wcześniejszy kontakt e-mail w celu poinformowania o wymianie towaru – przygotujemy dla Państwa odpowiedni produkt.

ZWROTY

Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Wystarczy:

Poinformować nas o chęci zwrotu, na przykład poprzez wypełnienia i przesłanie do nas przykładowego formularza zwrotu (POBIERZ)

DO ZWROTÓW NIE WYMAGANY JEST PARAGON FISKALNY.

Adres do zwrotów:

Sklep XL-ka
ul. Stefana Okrzei 7
95-060 Brzeziny 
tel. 531 222 749

Bezpośrednie koszty odesłania Produktów ponosi Klient.

Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką.

Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przez sklep przesyłki ze zwrotem (najczęściej kilka dni). Zwrot płatności nastąpi przelewem na konto na wskazany przez Klienta w formularzu zwrotu numer rachunku bankowego lub w inny wskazany przez klienta sposób.

REKLAMACJE

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@xl-ka.pl. Reklamację można złożyć także pisemnie i na inne prawem przewidziane sposoby: sklep@xl-ka.pl

Reklamowany towar należy odesłać na adres: 

Sklep XL-ka
ul. Stefana Okrzei 7
95-060 Brzeziny 
tel. 531 222 749

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Do góry

Menu

Utwórz darmowe konto aby zapisać w ulubionych.

Zarejestruj